No tengo agua caliente desde hace 3 semanas

Buen dia, soy inquilina, y estoy alquilando desde hace 2 meses, al mes que me mude me quede sin agua, el dueño se hizo presente en el lugar dos o tres veces, hicieron varias cosas pero el agua caliente no regreso!, como le reclame que no contrato a un matriculado y que por eso yo continuaba sin agua caliente, el viernes 19-7-13, supuestamente vino un matriculado, no hizo mas que mirar, subir a la terraza , dijo: que necesitaba un motor para que suba el agua como corresponde para que yo que tengo calefon no me quedara sin agua, ya que el tanque de agua tambien probee agua caliente a otros dos deptos!!!,, el sr dijo que hablaria con el dueño y que luego me hablarian para ver que dia vendrian a solucionarlo, pero el dueño nunca llamo , llame a la inmobiliaria y me informan que lo llaman al dueño pero que este no responde, estoy harta!!!!, me pueden ayudar???